Cancún MÉXICO

My review is to rate the amazing service at Club Med Cancun. The bar& restaurant staff and the cleaning crew was beyond amazing, considerate, helpful and always super nice and friendly.
I would like to a knowledge specifically AXEL at the espresso coffee station, who would remember every morning my favorite orange cup and how I liked my latte, gracias Axel you really made me feel special :)☕️🙏
Carla, at the outside section of the buffet, an awesome lady always taking care of every detail to make you happy. Muchas gracias Carla🙏
Orlando, at the main restaurant always "a la orden para servirle" with so much care and attention. Gracias Orlando🙏
At the bar, always with a smile and great care, made the best espresso martinis. Gracias Alfredo🍸
And last but not least, Marco Carmona, who would be sweeping the Las Velas and around the swimming pool space every single day with so much care and dedication and would great me with "Buenos dias" and a huge smile every morning. GRACIAS Marcos por su servicio y amabilidad.

Magnifique expérience à l’espace Jade, où toute l équipe est à vos petits soins. Merci à l équipe des serveurs de la piscine
Elíseo, Ademir, Daniel, Jesús, marco, Jaime, erasmos, marco, qui passent en permanence pour savoir si tout va bien et s’assurent qu il ne vous manque rien. Tout ça avec le sourire et en vous appelant par votre prénom sans jamais se tromper.
De nombreuses animations culinaires midi et soir, avec une très bonne qualité de nourriture, ce qui est moins le cas aux restaurants buffets.
Viandes excellentes au restaurant l’Acienda (il y a même des riz de veau en entrée pour ceux qui aiment !)

Parlons de Cristel, la responsable de l espace Jade, mais QUELLE DÉCOUVERTE EXTRAORDINAIRE, elle a toujours le sourire. Elle se met en 4 pour satisfaire le moindre de vos désirs. Et quelle énergie sur scène lors de l’animation de la soirée spéciale !

N’oublions pas Brigitte et son magnifique sourire, toujours disponible pour vous répondre

Le seul point noir reste le ménage, qui est très très moyen et surtout pas au niveau du standing, avec trois jours de suite où ils ont oubliés les serviettes de toilettes.

Nous sommes partis 10 jours en amoureux

Le reste du complexe est très grand mais nous n’avons que très peu bougé, l’espace Jade ayant été notre coton que nous avons eu du mal à quitter

Laurie et Fabien

el hotel esta exelente, las albercas y los restaurantes son buenos las bebidas y el servicio también están bien una mención a el personal que son muy amables y durante nuestra estadia fueron amables y correspondientes, gracias a jersey por su atención. y a las playas de mexico que son muy lindas 🫶🏻

La verdad todo el trato fue demasiado amables, con toda la intención de ayudar en cualquier momento, las instalaciones en perfectos estados como albercas limpias, y la comida la verdad muy rica con buen sabor y las bebidas ricas y bien preparadas y jersey siempre siendo atento

Actividades excelentes ambiente perfecto , comida rica el trabajador jersey muy amable y atento nos explico sobre el hotel :) alberca amplia y bebidas ricas , personal amable nosotros pagamos un day pass y definitivamente vale la pena y la playa hermosa